Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attività a Tirana nel 2019. Un team di oltre 600 persone lavora insieme
impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi.
Sisal fa parte di Flutter Entertainment plc, il più grande operatore mondiale di scommesse sportive e giochi online a livello globale.

Siama alla ricerca di Technical assistance support:
Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business all’interno dei punti vendita, individuando e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics);
Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
Supportano i tecnici inviati sul territorio;
Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard;

Nello specifico il candidato dovrà possedere le seguenti comprovate competenze tecniche: (supporto, configurazione, trouble-shooting)
Comprensione dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
Conoscenza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
Esperienza dei principali sistemi di connessione remota;
Fluente in Italiano
Conoscenza dei pacchetti MS office e openoffice;

Verrà considerato come nice to have, la conoscenza del mondo del Gaming.
ADI: conoscenza dei prodotti vlt e awp, sistemi di piattaforma principali, componenti del sistema centrale e di sala, sistemi di messaggistica, periferiche ADI;
Betting: conoscenza del sistema di flusso delle giocate e biglietti, terminali, videoinformazione, sistema quote e prodotti di gioco;
GNTN: Conoscenza dei terminali, sistemi di gioco;

Il candidato ideale dovrà aver maturato almeno 1 anno nel ruolo (o in ruoli analoghi).
Completano il profilo capacità di teamworking e people management, attitudine al problem solving e una spiccata capacità adattiva e di flessibilità.




Afati i fundit i aplikimit: 31/04/2023 00:25