Qendra Nderinstitucionale e Rrjetit Akademik Shqiptar, shpall vendin vakant per pozicionin “Help Desk”.
Pozicioni i punes si Help Desk ofron mbeshtetje dhe asistence teknike per perdoruesit e softuereve, pajisjeve apo sistemeve te ndertuara nga Departamenti i Zhvillimit ne RASH. Si dhe, jep per kete departament, mbeshtetje e ndihme ne perfundimin e detyrave ose zgjidhjes se problemeve permes testeve diagnostikuese edhe ne qasjes ne distance nga kompjuteret e tyre.
Kerkohen kandidate qe kane perfunduar studimet Bachelor ne programe inxinierike ose shkenca te natyres me njohuri/aftesi te mira kompjuterike.
Kandidati/ja duhet te deftoje se zoteron aftesite e meposhtme:
• Te njohje mire gjuhen angleze.
• Te kete aftesi te mira kompjuterike dhe aftesia per te zgjidhur e diagnostikuar problemet.
• Te jete i familjarizuar me te dy sistemet kompiuterike Windows dhe Mac si dhe me Hardwaret e tyre.
• Te kete aftesi te mira per Sherbimin ndaj Klientit.
• Te kete aftesi per te Komunikuar ne menyre efektive per te ndihmuar perdoruesit te zgjidhin problematikat qe ju shfaqen.
• Te jete teknikisht i afte te shkruaj e redaktoje azhornimin e manualeve.
• Te mundesoje trajnimin e perdosuesve me sistemet apo softweret e RASH.
• Te ndjeke çeshtjet se bashku me perdoruesit deri ne zgjidhjen e plote te tyre.
• Ndertimi i raporteve per te analizuar ankesat dhe problemet e zakonshme.
• Hyrja ne distance te pajisjet kompjuterike ose softueret per te bere ndryshime dhe rregulluar problemet.
Te interesuarit te dergojne CV - ne, tek: [email protected], me subjekt: Help Desk brenda dates 31 Tetor 2023.

Afati i fundit i aplikimit: 30/10/2023 10:42